Sí. Aunque nuestra base está en Yarumal, Antioquia, todo el servicio es remoto, por lo que también atendemos proveedores en Córdoba, Caldas y otras regiones de Colombia. Estamos abiertos a expandir cobertura según la necesidad del cliente.

La mayoría de configuraciones iniciales (respaldos, hardening, monitoreo) se implementan en pocos días. Proyectos más complejos como segmentación de red o despliegue de fibra óptica se acuerdan según el alcance específico de tu infraestructura.

No necesariamente. Trabajamos sobre tu infraestructura MikroTik existente. Si tus equipos requieren actualización para soportar ciertos servicios (como BGP o segmentación avanzada), te lo indicamos durante la primera revisión.

Sí. Realizamos una primera auditoría de tu red sin costo, donde identificamos el estado actual de tu infraestructura y te recomendamos el plan que mejor se ajuste a tu situación.

Los planes intermedio y avanzado incluyen soporte prioritario ante caídas de enlaces o fallos críticos. Te contactamos para resolver la incidencia de forma remota tan pronto se detecta o se reporta.